Du willst im Bereich Consulting – Customer Strategy & Design (Monitor Deloitte) Kunden bei der Konzeption und Umsetzung digitaler Transformationsprozesse, innovativer Geschäftsmodelle sowie bei der Entwicklung ihrer Digitalstrategien unterstützen? Unser Team entwickelt interdisziplinäre Methoden aus den Bereichen Business, Design und Technologie.
Standorte: Berlin, Frankfurt (Main), Hamburg, Köln und München.
Dein Impact:
- Consulting: Im Rahmen von komplexen CX Transformationsprojekten bringst du dein Wissen ein, um mit kreativen Techniken und innovativen Tools Lösungskonzepte rund um CX Strategie, Service & Value Proposition Design, CX Organisation sowie CX Measurement zu konzipieren
- Analyse: Durch qualitative und quantitative Analysen legst du die Basis für das Ableiten, Konzipieren und Implementieren relevanter Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung von Kundeninteraktionen
- Kommunikation: Du organisierst und leitest Kundentermine und Workshops (online und offline) und erstellst qualitativ hochwertige Ergebnispräsentationen
- Teamkultur: In einem kollaborativen Arbeitsumfeld setzt du frische Ideen, kundenzentrierte Methoden und agilen Arbeitsweisen für die fristgerechte Abgabe von qualitativ hochwertigen Ergebnissen ein
- Weiterentwicklung: Im stetigen Austausch mit unserem interdisziplinären CX Team erweiterst du sukzessive deine Branchen- und Fachexpertise
Dein Skillset:
- Fundiertes Wissen und erste praktische Erfahrung in den oben genannten Themengebieten (mindestens 1 Jahre Berufserfahrung)
- Leidenschaft für Innovations-, Digitalisierungs- und Service Design-Themen und Interesse an den Trends und technischen Herausforderungen, die sich dabei für den Endkunden ergeben
- Hohes Engagement, Initiative und Spaß an komplexen und neuen Aufgaben, um immer wieder den eigenen professionellen Anspruch an Qualität einzulösen
- Exzellente Präsentationsfähigkeiten und professionelles Auftreten vor Kunden
Deine Chance:
- Best-in-class Weiterbildung an der Deloitte University sowie im Rahmen individueller Qualifikationsangebote und Trainings
- Umfassende Entwicklungschancen durch strukturierte Karriereplanung, Inclusive Leadership, Entsendungsprogramme, projektbasierte Job-Rotation sowie Förderung sozialen Engagements und Corporate Volunteering
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
- Gesundheit & Fitness im Fokus durch regelmäßige Gesundheitstage, Kooperationen mit Fitness-Anbietern und die Unterstützung von Sport- und Teamevents
- Attraktive Arbeitgeberleistungen inklusive Bike- und Pkw-Leasing, Firmen-Smartphone zur privaten Nutzung sowie flexiblen Arbeitsmodellen wie z. B. Vertrauensarbeitszeit und EU Remote Working
- Vielfältige Gestaltungsräume und aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur - u. a. durch unsere Diversity & Inclusion Mitarbeiter:innen-Netzwerke
Bist du bereit? Mach mit uns den Unterschied!
Unser Recruiting-Team freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen (CV sowie Abitur-, Hochschul- und Arbeitszeugnisse) über unser Online-Formular. Ein Anschreiben und ein Bewerbungsfoto sind bei uns nicht erforderlich.
Gleiche Chancen für alle: Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die so vielfältig sind wie wir – unabhängig von Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder sozialer Herkunft. Noch Fragen? Alle Infos zu unserem Bewerbungsprozess findest du in unseren Bewerbungs-FAQs.